職場の教養　5月28日付より

　Mさんは、同期入社の同僚と、ダイレクトメールの封入の作業をしていました。

　作業をしながら、Mさんはイライラする気持ちを抑えられませんでした。というのも

　単純作業なのに、同僚の処理のスピードが遅いからです。

　　同じ時間でも、Mさんと同僚が処理をした封筒の数には、ずいぶん差がありました。

　ところが、上司に終了した旨を報告すると、意外なことを言われたのです。

　「君の処理した封筒は、若干、雑さが目立つよ。これでは、お客様にお送りする前に、

　　もう一度チェックしないといけない。速ければいいと言うものではないのだから、

　　もっと丁寧にやりなさい」

　　そういわれてみると、同僚の封筒は、折り目がきちんとしてあります。宛名のシールも

　　まっすぐ丁寧に貼られています。Mさんは「処理の速さ」という視点でしか仕事を見てないこと

　　気が付き、反省しました。

　　私もこれを読んでいて「はっと」気づかされる点が多い内容でした。

　　少しでも早く仕事を終わらせ、次の工程に進みたいことが先行し、仕事が雑に

　　なることが多いと自覚しております。

　　　大切なのは、誰のために仕事をしているかだと思います。私達の仕事はお客様や

　　協力業者を通じて仕事ができているのだから、もっと物事を慎重にすすめ

　　相手に不快な思いをさせないよう心がけたいと思いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中　田